코웨이 아이콘 정수기 자주 묻는 질문 5가지(소음, 물, 온수, 얼음 안나옴 등)

혹시 정수기 소음이 심하신가요?

아니면 온수나 얼음이 안 나오시나요?

 

생각보다 간단히 해결할 수 있으니

당황하지 마시고, 이 글을 따라 해보세요.

 

코웨이에서 공식으로 권장하는 방법이니

믿고 따라 하셔도 좋습니다.

 

이 방법은 코웨이 아이콘 정수기와 아이콘 2 정수기에 해당하는데요.

다른 모델이라도 기본적으로 비슷하니 확인해 보세요.

 

1. 물이 나오지 않을 때

밸브 확인

- 원수 밸브와 핸드 밸브가 모두 열려 있는지, 혹은 세고 있는지 확인해 보세요.

 * 원수 밸브 위치: 주로 싱크대 밑에 위치해 있어요.

 * 핸드 밸브 위치: 정수기 뒤에 위치해 있어요.

 

호스 확인

- 밸브와 이어진, 물이 들어오는 호스가 꺾이거나 접혀 있지 않은지 확인해 보세요.

 

기타 확인

- 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지, 혹은 집안 내에 수돗물 공급이 정상적인지 체크해 보세요.

- 만약 제품이 잠금 상태라면 잠금 해제를 해주고, 필터 교체 시기가 지났다면 새 필터로 교체해 주세요.

 

2. 온수가 나오지 않을 때

온수 잠금 상태 확인

- 온수 기능 표시등 옆에 자물쇠 표시나 온수 잠금 표시등 확인하세요.

 *불이 켜져 있다면 비활성화 상태

- 온수 버튼을 길게 3초간 누르면, 온수 잠금이 해제돼요.

 

온수 추출시간, 계절에 따라 다름

- 가열 시간은 계절에 따라 달라지며, 특히 겨울에는 더 오래 걸려요.

3. 얼음이 나오지 않을 때

얼음 기능 상태 확인

- 얼음 기능 표시등을 확인해 보세요.

- 표시등에 불이 없다면, 설정 버튼을 3초간 누르고

얼음 off로 되어 있는 버튼을 눌러 얼음 기능을 활성화하세요.

 

제빙시간 준수

- 얼음 저장량이 부족하다면 얼음이 나오지 않아요.

- 한 번에 많은 양의 얼음을 사용했다면, 제빙시간을 기다려 주세요.

얼음정수기

4. 물이 졸졸 나오거나 온도가 미지근할 때

- 필터교체 시기 확인 해주세요.

- 밖의 온도가 너무 추어서 수돗물의 온도가 낮다면, 미지근한 물이 나올 수 있어요.

- 냉수가 충분히 차갑지 않다면, 약간의 대기 시간을 가진 후 뽑아보세요.

 

5. 소음이 심할 때

- 우선, 소음이 계속 나지 않고 가끔 나는 경우는,

냉각기 동작이나 얼음을 만들 때 나는 소리니까

너무 걱정하지 마세요.

- 정수기가 벽면에 충분히 떨어져 있는지 확인해 주세요.

- 정수기 설치 장소가 평평하고 단단한 곳에 설치되었는지 확인해 주세요.

 

마치며

여기에 나와있지 않은 내용이라면,

가정에서 스스로 해결하기 어려운 경우니

반드시 코웨이 고객센터에 문의해서 해결하세요! (1588-5200)

 

고객지원 | coway

2024.03.06 - [생활팁/기타] - 웅진 코웨이 아이콘 정수기 필터 교체하기 완벽 가이드(아이콘1, 아이콘2)

웅진 코웨이 아이콘 정수기 필터 교체하기 완벽 가이드(아이콘1, 아이콘2)